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福建泉工股份有限公司
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專(zhuān)題│泉工股份:逆勢(shì)增長(zhǎng),秘訣何在?

素有外貿(mào)“風(fēng)向標(biāo)”之稱(chēng)的第120屆廣交會(huì)11月4日閉幕,本屆廣交會(huì)境外采購(gòu)商到會(huì)數(shù)量同比恢復(fù)性增長(zhǎng)4.6%,成交額同比增長(zhǎng)3.2%,呈初步回穩(wěn)態(tài)勢(shì)。盡管經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩,今年,泉州各大企業(yè)對(duì)于廣交會(huì)依然熱情高漲。據(jù)悉,30多家裝備制造企業(yè)亮相一期展會(huì),一展風(fēng)采,結(jié)果是幾家歡樂(lè)幾家愁。值得我們注意的是,廣交會(huì)的??汀す煞荽舜螖孬@頗豐,訂單金額創(chuàng)下新高。在外貿(mào)形勢(shì)不被看好的今天,泉工股份依然逆勢(shì)而上贏(yíng)得市場(chǎng)的青睞和客戶(hù)的信賴(lài),他們的秘訣是什么呢?

泉工股份參加120屆廣交會(huì)精英團(tuán)隊(duì)

奉行100-1=0的工匠精神

好的產(chǎn)品來(lái)自于好的匠人,泉工股份取得的優(yōu)異成績(jī)來(lái)自于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視。“品質(zhì)決定價(jià)值,專(zhuān)業(yè)鑄就事業(yè)”是泉工股份在1979年建廠(chǎng)的時(shí)候就確立的經(jīng)營(yíng)理念,在改革開(kāi)放初期,中國(guó)民眾對(duì)商品和品質(zhì)還沒(méi)有清晰概念之時(shí),泉工股份能有這樣的眼界和胸懷,難能可貴!

泉工股份在生產(chǎn)管理上,奉行“100-1=0”的原則,即每個(gè)細(xì)節(jié)都力求精益求精。在原材料方面,泉工的精密件均來(lái)自全球頂尖的生產(chǎn)商;在生產(chǎn)方面,具有30多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積淀的泉工股份奉行精細(xì)化管理,每個(gè)生產(chǎn)流程都具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn);在品控方面,泉工股份擁有行業(yè)內(nèi)最好的數(shù)控制造和精密監(jiān)測(cè)設(shè)備,嚴(yán)格的品質(zhì)管控,讓泉工股份磚機(jī)產(chǎn)品的低故障率在業(yè)內(nèi)也是出了名的。

泉工股份的“工匠精神”最終也結(jié)出了累累碩果,他們的磚機(jī)贏(yíng)得了好口碑,成了國(guó)際市場(chǎng)的香餑餑。

泉工德國(guó)策尼特工廠(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間一角

不斷創(chuàng)新的中國(guó)制造

泉工股份董事長(zhǎng)傅炳煌具有敏銳的大局觀(guān),有著豐富經(jīng)驗(yàn)的他明白,企業(yè)要想獲得成功,必須要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),并不斷進(jìn)行創(chuàng)新,才能在時(shí)代的浪潮中不被淘汰。

“德國(guó)制造對(duì)于每件產(chǎn)品甚至每個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)小部件都追求極致。這樣的態(tài)度恰恰是德國(guó)工業(yè)精神的最佳注腳,值得中國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)?!备当蛯?duì)德國(guó)的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)精神十分欣賞,為此,2013年,泉工股份不惜重金收購(gòu)全球最成熟的免托板設(shè)備技術(shù)品牌——德國(guó)策尼特。在接下來(lái)的3年時(shí)間里,泉工股份通過(guò)對(duì)德國(guó)技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新,將生產(chǎn)工藝和技術(shù)迅速提高了一個(gè)檔次,期間研發(fā)出的多款新型磚機(jī)設(shè)備,在深受市場(chǎng)青睞。多年來(lái),泉工股份收獲的130項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù),在業(yè)界也是首屈一指的。在此期間,泉工股份還委派了好幾批員工前往德國(guó)學(xué)習(xí)、深造?!暗聡?guó)技術(shù)、泉工制造是我們的優(yōu)勢(shì),這樣的聯(lián)合和互補(bǔ),將成為泉工拓展國(guó)際市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!备当驼f(shuō)。

自收購(gòu)策尼特以來(lái),泉工攜手策尼特參加了廣交會(huì)、慕尼黑寶馬展等諸多國(guó)內(nèi)外展會(huì),憑借著策尼特在磚機(jī)行業(yè)65年沉淀下的免托板技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)及泉工股份“精益求精”的企業(yè)精神,讓很多國(guó)外客戶(hù)都驚嘆:中國(guó)制造也能做出這么漂亮和高性能的設(shè)備!

如今,泉工股份中德融合技術(shù)在國(guó)內(nèi)環(huán)保領(lǐng)域大放異彩,泉工股份的海綿城市彩色透水磚生產(chǎn)線(xiàn)和建筑垃圾制磚生產(chǎn)線(xiàn)“樣板工廠(chǎng)”,得到了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的高度評(píng)價(jià)和業(yè)界廣泛認(rèn)可,許多客商也慕名而來(lái)。不斷的創(chuàng)新,讓泉工股份肩負(fù)起了代表“中國(guó)制造”水平的重任,也增強(qiáng)了泉工股份的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

服務(wù)是領(lǐng)跑市場(chǎng)之根本

微笑和真誠(chéng)是最好的企業(yè)名片,本屆廣交會(huì),泉工股份依舊派出的是海業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)經(jīng)理,專(zhuān)業(yè)的講解、溫馨的服務(wù),讓泉工股份廣交會(huì)展區(qū)各國(guó)參展商絡(luò)繹不絕,形成了一道美麗的風(fēng)景線(xiàn)。

以服務(wù)與品質(zhì)成就“制磚一體化解決方案運(yùn)營(yíng)商”,這是泉工股份的核心價(jià)值,“服務(wù)客戶(hù)、永無(wú)止境”泉工股份一直在努力踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。30多年來(lái),泉工股份建立了一支由國(guó)際化人才梯隊(duì)組成的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,具有完善的售前、售中和售后服務(wù)體系,可為客戶(hù)提供完整的設(shè)計(jì)方案,如車(chē)間平面布置設(shè)計(jì)方案、人員培訓(xùn)、混凝土運(yùn)輸解決方案及經(jīng)久耐用的模具等。早在10多年前,電話(huà)還未完全普及的時(shí)候,泉工股份就在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)通了400免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn),如今,海外15個(gè)辦事處,國(guó)內(nèi)25個(gè)辦事處,共同支撐起了泉工股份的完善服務(wù)體系。

2014年,泉工股份開(kāi)始投入使用的“智能云服務(wù)系統(tǒng)”,在業(yè)界也是首創(chuàng)。泉工智能云服務(wù)系統(tǒng)融合了云技術(shù)、數(shù)據(jù)協(xié)議通訊技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等多項(xiàng)前沿技術(shù),可對(duì)企業(yè)智能裝備運(yùn)行數(shù)據(jù)與用戶(hù)使用習(xí)慣數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程升級(jí),遠(yuǎn)程故障預(yù)測(cè)與診斷、裝備健康狀態(tài)評(píng)價(jià)、生成裝備運(yùn)行與應(yīng)用狀態(tài)報(bào)告等功能。通過(guò)該項(xiàng)系統(tǒng),工程師可以直接遠(yuǎn)程為客戶(hù)服務(wù),使問(wèn)題在極短的時(shí)間內(nèi)得以解決;同時(shí),系統(tǒng)對(duì)裝備數(shù)據(jù)和客戶(hù)使用習(xí)慣數(shù)據(jù)的收集與分析,能給予客戶(hù)更好的建議和設(shè)備維護(hù)。

如果說(shuō)領(lǐng)先的技術(shù)是泉工股份打開(kāi)市場(chǎng)的一把鑰匙,那么完善的服務(wù)體系和先進(jìn)的服務(wù)理念則是泉工股份長(zhǎng)期領(lǐng)跑市場(chǎng)的根本,只有品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合,企業(yè)才能飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。

泉工股份參加2016年德國(guó)寶馬展

品質(zhì)和服務(wù)勝過(guò)價(jià)格戰(zhàn)

一位優(yōu)秀的企業(yè)家,或者說(shuō)是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),不僅僅要為自己負(fù)責(zé),也要為整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的生態(tài)健康負(fù)責(zé),泉工股份在這方面做得尤其出色。

近年來(lái),面對(duì)并不太好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況,國(guó)內(nèi)不少制磚設(shè)備制造商打起了價(jià)格戰(zhàn),期望用低價(jià)來(lái)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)?!斑^(guò)低的價(jià)格和惡意的競(jìng)爭(zhēng),只會(huì)擾亂市場(chǎng)和破壞行業(yè)的聲譽(yù),在制磚機(jī)械行業(yè),制磚設(shè)備的價(jià)格只占一部分,后續(xù)的設(shè)備維護(hù)成本、配套的服務(wù)等等,這些成本也不低。我們始終相信,客戶(hù)最終都會(huì)選擇最具性?xún)r(jià)比的廠(chǎng)商設(shè)備。在價(jià)格方面,我們當(dāng)然會(huì)給予客戶(hù)最大程度的優(yōu)惠,但是整體上,我們的價(jià)格是與設(shè)備的價(jià)值相匹配的,我們絕不會(huì)用低于設(shè)備本身價(jià)值的低價(jià)去吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),而讓后續(xù)機(jī)器的高故障率和無(wú)保障服務(wù)毀了泉工品牌!” 一位泉工股份的部門(mén)負(fù)責(zé)人告訴記者。

堅(jiān)守品質(zhì)和服務(wù),這就是泉工股份即使售價(jià)比其他商家高卻贏(yíng)得更多客戶(hù)的信賴(lài)和選擇的原因所在!他們堅(jiān)持用心提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),而不是為了眼前的蠅頭小利打價(jià)格戰(zhàn),為維護(hù)行業(yè)內(nèi)的健康秩序盡到應(yīng)盡的責(zé)任。他們也得到了市場(chǎng)的積極響應(yīng),盡管磚機(jī)的檔次和價(jià)格都位于行業(yè)中上游,其品質(zhì)仍然征服了大家,銷(xiāo)售額就是最好的證明!

機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。傅炳煌帶領(lǐng)著泉工走在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的路上,在市場(chǎng)決定生存的今天,做到腳踏實(shí)地,以不變應(yīng)萬(wàn)變,方能笑傲始終!

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